Contato esquecido
O interessado chamou, pediu informação e ficou sem retorno porque a semana apertou.
Infraestrutura comercial
A Howling estrutura o processo comercial de empresas que vendem por orçamento e proposta, para que cada oportunidade tenha registro, responsável, etapa e próximo acompanhamento.
O problema
Na maioria das empresas, a venda depende da memória de quem atendeu. Quando o cliente não fecha de primeira, ninguém sabe ao certo o que acontece depois.
O interessado chamou, pediu informação e ficou sem retorno porque a semana apertou.
O orçamento foi enviado e ninguém voltou a falar com o cliente.
Se ele sai de férias ou da empresa, as negociações saem junto.
Cada oportunidade está em um WhatsApp diferente, sem histórico em comum.
Ninguém sabe dizer quantas propostas estão em andamento nem quanto elas somam.
O negócio não saiu e a empresa não registra por quê, então repete o erro.
A lógica
Por indicação, anúncio, site ou telefone.
Com contato, origem e o que o cliente pediu.
Uma pessoa, com nome, responde por ela.
Do primeiro contato à proposta e à negociação.
O acompanhamento deixa de depender de lembrança.
E a empresa mede o que aconteceu e por quê.
Método
Não é só software e não é só consultoria. A Howling desenha o processo com você e entrega implantado, com a equipe treinada.
Entendemos como as oportunidades chegam, quem atende, onde ficam registradas e onde param.
Definimos as etapas, os responsáveis e as regras de acompanhamento do seu comercial.
Configuramos o funil, os campos, a entrada de contatos e a organização das oportunidades.
Lembretes, avisos, distribuição e retomada de oportunidades paradas passam a acontecer sozinhos.
A equipe aprende a usar o processo no dia a dia, com documentação simples.
Ajustamos o que for preciso depois que o processo entra em uso.
As ferramentas são o meio. O que você contrata é um processo comercial organizado, que a empresa enxerga e consegue medir.
Para quem
Perguntas
Não. O trabalho começa depois que o interessado aparece: organizar o que acontece entre o primeiro contato e o fechamento.
Não prometemos percentual de vendas. O compromisso é um processo em que cada oportunidade tem registro, responsável, etapa e próximo acompanhamento.
Depende de ele ser usado de verdade. No diagnóstico avaliamos se o problema é a ferramenta ou o processo em volta dela.
Com uma conversa de diagnóstico sobre como as oportunidades entram, quem atende e como as propostas são acompanhadas. Só depois apresentamos uma proposta.
O valor depende do tamanho da operação e do que precisa ser implantado, e é definido depois do diagnóstico.
Se a resposta não vem na hora, vale uma conversa.
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